Gewijzigde openingstijden RSC

Zoals reeds eerder bekend gemaakt gaat het RSC Rotterdam vanaf 1 november 2023 andere openingstijden hanteren voor het aan en afleveren van eenheden over de weg:

Van maandagochtend tot en met vrijdagavond kunt u eenheden aanleveren en uithalen van 6.00 uur tot 22.00 uur.
Van zondagmiddag 15.00 uur tot zaterdagavond 20.00 uur kunt u eenheden uithalen.

Zorg er a.u.b. altijd voor een geldige TAR-code  voor het aan en afleveren van eenheden bij het RSC Rotterdam.

 

RSC verplicht TAR per 30 oktober 2023

Het is al geruime tijd mogelijk om containers en bezoeken voor te melden bij Rail Service Center (RSC) via de Portbase service ‘Melding Container Achterland (MCA) Road’. Na de voormelding wordt statusinformatie en een TAR-code teruggekoppeld. Met de TAR-code kunt u zich aanmelden bij de RSC gate.
Om het gebruik van de TAR-code te introduceren, is per 16 oktober 2023 gestart met een proefperiode. Deze proefperiode is succesvol gebleken. Vanaf maandag, 30 oktober 2023, wordt het voormelden van containers en bezoeken per truck daarom verplicht gesteld door RSC.
Indien u vragen heeft over het aansluiten op Portbase of het gebruik van de Portbase portal kunt u contact opnemen met de customer service van Portbase: https://www.portbase.com/contact/

Proef TAR-code bij RSC

Vanaf 15 oktober a.s. start Rail Service Center Rotterdam B.V. met een proefperiode waarin we de verplichting stellen om eenheden en bezoeken voor te melden via Melding Container Achterland (MCA-Road) van Portbase.
Deze proefperiode is in navolging van de reeds bestaande groep vervoerders welke al veelvuldig via een TAR-code onze terminal bezoeken (45% van ons totaal volume).
Na de voormelding wordt er automatisch de nodige statusinformatie verzonden en ontvangt u een TAR-code die uw chauffeur direct aan de gate kan gebruiken.

In kort : GEEN TAR = GEEN TOEGANG

De door de rail-operator aangeleverde EDI is leidend voor de afhandeling via TAR.
Aan RSC-zijde worden geen handmatige aanpassingen meer gedaan.

Er zal een matrixbord geplaats worden met de instructie dat de terminal alleen bereikbaar is met een TAR-code en er zijn (vanaf maandag 06:00 uur) verkeersregelaars aanwezig om chauffeurs zonder (geldige) TAR-code weg te sturen.

 

Gewijzigde openingstijden balie

Vanaf a.s. maandag 24-7-2023 tot en met 8-9-2023 zijn de balie en inspectie van maandag tot en met vrijdag tot 22.00 uur open voor het inleveren van uw eenheid in plaats van de gebruikelijke tijd 23.00 uur.

Ophalen van uw eenheid kan ook na 22.00 uur. Hierbij dient u gebruik te maken van een TAR code of de self service desk.

 

Gewijzigde openingstijd op 10 april 2023, 2e Paasdag

Op 10 april 2023 gaat de terminal door werkzaamheden aan de haven spoorlijn open om 23:00 ipv 15:00.

Gewijzigde openingstijd RSC balie op dinsdag 7 juni

Op dinsdagavond 7 juni wordt om 22:00 een software update uitgevoerd op de City Terminal. De RSC balie wordt daarom eerder om 21:30 gesloten voor afhandeling van chauffeurs. Op woensdag 8 juni is de RSC balie tijdens de reguliere tijden weer geopend.

Operationele problemen opgelost

Wij hebben afgelopen week ICT gerelateerde problemen gehad vanwege de overgang naar een ander systeem, waardoor productionele problemen zijn ontstaan. Deze problemen zijn sinds afgelopen vrijdag (29 April) echter verholpen, sinds dit weekend draait de operatie weer normaal. Momenteel wordt met maximale inspanning aan het wegwerken van de ontstane achterstanden gewerkt.

Nieuw terminal operating system voor RSC

In het weekend van 23/24 April 2022 gaat RSC Rotterdam over naar een nieuw terminal operating system. (TOS). Deze overgang betekent dat maandag 25 April 2022 niet vanaf 6.00 uur chauffeurs bij de balie/inspectie kunnen worden behandeld maar vanaf 9.00 uur. Aub hier rekening houden met het inplannen van uw ritten naar en van het RSC Rotterdam. Vanaf dinsdag 26 april 2022 gelden weer de normale openingstijden (zie de site uw bezoek aan het RSC) waarin eenheden kunnen worden ingeleverd en worden uitgehaald.

Zie hier voor meer informatie.

010 Off-Road Instap-event

Ervaart u problemen met import en export containers over de weg, door allerlei oorzaken zoals bijvoorbeeld door het groeiende tekort aan chauffeurs?

Kom dan 31 mei naar het RSC Rotterdam, waar New Ways een 010 Off-Road Instap-event organiseert. Tijdens dit event worden de mogelijkheden besproken om een robuuste route op te zetten via Coevorden naar Malmö.

Schrijf u in via de link en wij zien u graag 31 mei 2022 op het RSC Rotterdam.

RSC geopend voor aan/afleveren eenheden

Beste relatie,

Wij krijgen het bericht door dat de City terminal weer om 17.00 uur (21-2) open gaat voor het aan/afleveren van eenheden.
Dit betekent dat ook het RSC Rotterdam weer open zal zijn voor het aan en afleveren van eenheden.
Zoals bekend is onze balie/inspectie tot 23.00 uur geopend om ook eenheden af te zetten.
Na 23.00 uur is het alleen mogelijk om via de self help desk eenheden op te zetten. ( check wel de website van het RSC Rotterdam of uw eenheid aanwezig is aub)
Vanaf morgenochtend 6.00 uur kunt u dan weer eenheden afzetten, dit zijn de gebruikelijke openingstijden gate/inspectie die bij u bekend zijn.

Dear relation,
We receive the message that the City terminal will open again at 5 pm (21-2) for the pickup / drop off of units.
This means that the RSC Rotterdam will also be open again for the pickup / drop off of units.
As is known, our desk/inspection is open until 11 p.m. to also drop off units.
After 11 pm it is only possible to pick up units via the self-help desk. (please check the website of the RSC Rotterdam if your unit is available)
You can then drop off units again from 6 a.m. tomorrow, these are the usual opening times gate/inspection that are known to you.